F.A.Q

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

La livraison est effectuée en 7 à 10j après l’expédition du colis.

EXPÉDIEZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?

NON. Nous livrons Uniquement en France Métropolitaine.

FOURNISSEZ-VOUS DES INFORMATIONS DE SUIVI DES COLIS ?

Oui, pour connaître l’avancement de la livraison de votre colis, cliquez sur le numéro de tracking présent dans l’email "expédition de votre commande" envoyé par Immaland.
Le suivi de votre colis dépend du transporteur. L’activation de ce suivi peut se déclencher jusqu’ 24h après le passage de votre commande. Les commandes sont préparées du lundi au vendredi midi. Toute commande passée le vendredi après midi – 12H- sera expédiée le lundi. Les expéditions n’ont pas lieu le week-end ni les jours fériés


JE SOUHAITE ME RÉTRACTER, QUE FAIRE ?

Vous disposez d’un délai de 30 jours à réception de votre commande pour vous rétracter et nous retourner votre article. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

J'AI REÇU UN ARTICLE ENDOMMAGÉ. QUE PUIS-JE FAIRE ?

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